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Responsable Back-Office

Mission:

Superviser le traitement des transactions, opérations, flux, réalisés au sein de la banque. contrôle des procédures et traitements administratifs (confirmation, règlement, livraison) des opérations conclues par le front office sur les marchés financiers, monétaires et de devises, nationaux et internationaux. Veille à améliorer les délais et sécuriser les procédures.

Tâches:

• Supervision et contrôle des transactions et opérations
• Vérifier les mouvements comptables.
• Superviser la tenue des comptes, pour éviter toute erreur ou retard.
• S’assurer que toutes les garanties ont bien été prises pour toute transaction.
• S’assurer du matching des confirmations (contreparties/courtiers).
• Etablir les synthèses des dysfonctionnements identifiés par les équipes et suivre les actions correctives.
• Assurer la bonne fin des opérations passées.
• Maîtriser les suspens et mener les actions nécessaires à leur résolution.
• Garantir l’intégrité de la base d’opérations back office en effectuant les contrôles de premier niveau.
• Instruire les opérations dans les systèmes de règlement et de livraison.
• Traiter des dossiers ou des opérations complexes/non standards.
• Vérifier les évolutions de la valeur des titres.
• Amélioration des délais et optimisation des procédures
• S’assurer du respect des délais de traitement des opérations.
• Sécuriser les procédures de traitement des opérations.
• Contrôler les risques pour chaque opération traitée.
• Mettre en place des tableaux de bord afin de piloter au mieux l’activité.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et les modes opératoires.
• Définir et optimiser les normes de fonctionnement des activités encadrées.
• Assurer l’interface entre les clients et les autres services de la banque pour la mise en place de nouveaux process, d’activité ou d’évolutions fonctionnelles.
• Participer aux projets visant à optimiser les processus, les traitements, les outils.
• Garantir l’application de ce corpus, afin d’assurer en permanence la conformité, la qualité de la production et la maîtrise des risques opérationnels.
• Assurer une veille technique et réglementaire sur les activités.

Management du service:

• Gérer l’équipe des gestionnaires back office qui assurent le traitement administratif et comptable.
• Organiser des réunions régulières avec son équipe.
• Veiller à assurer la cohésion et la dynamique de son service.
• Effectuer les entretiens individuels avec ses collaborateurs.
• Participer au développement des compétences de ses collaborateurs (formations...).
• Organiser le reporting de son activité, proposer des critères d’analyse et d’amélioration.